martes, 30 de marzo de 2010
Un dia le dijeron que el futuro de su negocio estaba en Internet y quien no estaba alli era como si no existiese..
Le comentaron la importancia de tener una pagina web y, tras muchas indecisiones, finalmente se decidió.
Lleno de alegria, gritó: Ya estoy en Internet!!
Pero, su alegria duró poco. Un dia se entero que el futuro era la web 2.0 y que el poder estaba en el usuario..
Tambien, le hablaron de redes sociales, de facebook ,de blogs y de muchisimas cosas más....
Pero, sobretodo, le dijeron que tenia que escuchar al cliente.
Y ahora que? Se preguntó. Como lo hago?Lo primero que se le ocurrió fue sentarse delante del ordenador y empezar a navegar. Vio algo que le llamó la atencion. Un nombre en inglés que no habia oido en su vida y que podia ser la solución a sus problemas: Un Community Manager.
Siguió buscando más y llegó a un blog de Community Managers. Su nombre era ccmallorca.
Vio que eran muy buenos y se puso en contacto con ellos.Lo primero que les preguntó fue que era eso de CM.
La respuesta no se hizo esperar. Le dijeron que no es un animador ni un dinamizador de redes sociales. Actua como la marca de la empresa en las Redes Sociales, conoce sus objetivos e intenta conseguirlos.
Por la cara que ponia, vimos que no lo entendia muy bien. Se nos ocurrió un ejemplo: Imaginese una fiesta,. El CM no es quien pone la música, pero sabe que musica poner, no sirve bebidas pero sabe que bebidas servir, no es el relaciones públicas pero habla con todos.. En definitiva, es tu otro yo en Internet. Es tu personalidad en Internet
Y, de repente, lo vio mucho más claro.. Ya sabia cual era el camino..
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Sebastián, en cada actividad que realizo siempre hay gente que me sorprende gratamente y tu has sido una de estas personas.
ResponderEliminarEnhorabuena por tu entrada y espero que sigamos disfrutando y aprendiendo en el curso.
Genial puestas esas etiquetas! pero recuerda poner el título que es casi lo más importante para los buscadores :D
ResponderEliminarUna entrada muy buena. Sebastià, tu en el silencio no dejas de sorprender ¿eh? :P
Gracias por vuestros comentarios.
ResponderEliminarEstoy aprendiendo muchisimo de vuestros consejos e ideas.
Supongo que el silencio era debido a que todo me resultaba nuevo para mi y habia que escuchar...